智能音箱市场发展迅猛,2017年全球出货量约3200万台,比2016年增长430%,预计今年全年出货量将达到5630万台。目前,全球智能音箱的最大市场仍是美国,份额超过70%。
根据Canalys预测,2018年中国市场出货量将达到440万台,市场份额达到全球总量的10%,超过德国和英国,成为全球第二大智能音箱市场。
国内市场:巨头纷纷入局
随着国内智能手机和平板电脑市场趋于饱和,智能音箱被视为消费电子的下一个风口,巨头纷纷加入战局,阿里、腾讯、百度、京东、小米均已推出智能音箱产品,其中,阿里的天猫精灵、小米的小爱同学和京东的叮咚音箱分别以59%、35%、2%的市占率排名国内市场前三。
国内智能音箱:主打内容平台功能
国内智能音箱产品多以内容平台入口作为主打功能,天猫精灵和叮咚音箱支持语音购物,腾讯听听亮点则是微信留言,百度小度音箱以音频内容和儿童交互模式为宣传点,喜马拉雅的小雅音箱主打平台音频内容,只有小米主打智能家居互联。从目前来看,中国的智能音箱品牌更看重音箱的内容入口功能,各自推出的智能音箱只是在新的智能交互功能下,为自身平台增加一个新的入口。
国外智能音箱:强大的物联网入口
对比之下,国际市场的智能音箱除内容入口以外,更注重物联网功能。其中以亚马逊的智能音箱Echo为代表,物联功能强大,目前通过Echo可控制的智能家居种类包括灯光、开关、门窗等,品牌高达2000个,设备达到12000种。凭借良好的互联兼容性,众多智能家居厂商争相与亚马逊展开合作,使亚马逊围绕智能音箱形成一个不断扩张的庞大物联网生态系统,反过来又带动Echo销量持续增长,用户体验不断升级,用户留存率不断提升,按设备保有量计算,稳坐全球第一。而竞争对手谷歌,今年也在逐步扩充产品的物联功能,与其合作的智能家居厂商已超过70家。
与亚马逊、谷歌相比,中国智能音箱除小米外均未把物联功能作为核心竞争领域,多数厂商均以音质、购物和内容库作为宣传重点。由于只是场景和交互方式上的切换,智能音箱并未能给用户带来明显的便捷性,最终导致用户反馈体验一般。小米由于提早布局智能家居,智能音箱的控制功能更流畅,所以评分较高,在国产品牌中排名第二;阿里的天猫精灵因支持20个品牌、28种智能设备,在品牌中有数量优势,所以评分第一。
背后原因:智能家居普及率低
从市场环境分析,中国厂商物联功能缺失的主要原因是智能家居普及率偏低。2016年,中国智能家居普及率仅为0.1%,远低于北美的5.33%,在智能音箱主要市场中排名最低。智能家居发展滞后导致大部分用户的需求局限于内容和音质,造成各大厂商缺乏构建物联网生态系统的动力。
根据中国产业信息网,中国智能家居的普及率预计从今年的0.3%提高至2020年的0.5%。虽然与发达国家相比存在明显差距,但在庞大的人口基数上,将会形成规模可观物联功能需求。中国智能音箱将在趋势推动下,加强物联功能的开发,结合亚马逊模式,打造以智能语音为交互手段的智能家居生态系统,未来市场的竞争焦点有望从单纯的内容入口转为物联网平台,并带动智能家居行业的快速发展。