坪山区与中航、万科、深业三家物业企业签署战略合作协议，将建立城市运营中心，在城市管理服务市场化、专业化、精细化等方面开展深度合作。

城市治理向来是一道颇有难度的考题，检验着城市管理者的水平和能力，坪山区以过硬的治理能力和创新的治理模式，交出了一份让人满意的答卷。城市是人民的城市，坪山区坚持以人民为中心的发展思想，从群众最关心的问题着手，找准精准治理的发力点，以“绣花功夫”推进城市治理深入发展，而坪山区在其中还充分展现了“智慧担当”，大到城市管理，小到一个井盖，利用科技和大数据手段，让城市治理的针脚更细密，提升城市治理的科学有效性，打造共建共治共享的治理格局，带给人们更多获得感、幸福感，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区贡献“坪山力量”。

A

城市管理

创新城市管理专业化运营新模式

位于深圳东部的坪山区，分布着大量的城中村、三小场所和半封闭社区，如何管理好这些薄弱的区域，是一个让人头疼的问题，坪山区创新探索出了一条新路子，那就是城市管理运营市场化、专业化改革。

前不久，坪山区与中航、万科、深业三家物业企业签署战略合作协议，将建立城市运营中心，在城市管理服务市场化、专业化、精细化等方面开展深度合作，着力提高城市治理的科学化、规范化水平。

这是坪山区2020年十大重点改革项目之一，将按照打造与东部中心定位相匹配的标准，打通服务社区末端“最后100米”。坪山区委书记陶永欣指出，这对提升坪山城市管理和服务水平，提升城区发展品质和魅力，增强广大市民群众的获得感幸福感，“具有十分重大的现实意义”。

坪山区城市管理运营市场化、专业化改革工作，以“一平台三管理一建设两促进”为抓手，以“绣花”功夫做好城市管理运营，努力让坪山城区治理更智慧、更有序、更安全、更幸福。

通过城市管理运营平台，综合承接政府相关职能部门在城市管理中的职责任务，整合社会资源，引入优质、专业、专项服务机构，开展专业服务，实现“政府主导、社会参与、源头治理”的城市治理新格局。通过抓好市政、城中村、安全“三管理”，重点解决市政管理、城中村治理、治安消防安全等问题。针对城市（含城中村）市政设施、交通设施、环卫设施、生活设施配套建设等问题，按照“一体化、包干化”建设管理原则，降低建设管理行政成本，提高财政资金的运用效率，完善城市配套建设。

B

社区治理

巧用大数据实现社区“智治”

坪山区今年的十大重点改革项目，还包括了“社区党群服务中心+民生诉求系统”改革。把“坪山区民生诉求系统”延伸到社区小区，开通小区支部端口，将小区党支部线上线下收集的信息统一录入系统，按流程申报上级分拨办理，将民生诉求系统打造成小区党支部的工作平台。

科技赋能，让坪山社区治理走入了“智治”时代。坪山区推进大数据在小区治理中的应用创新，借助智慧坪山数据可视化系统，定期对小区人口及教育、医疗、城建等各类民生诉求热点数据进行分析，预判小区群众需求和群众关注的各类热点、痛点问题，自动关联推送小区党支部书记和包点小区工作人员，形成小区治理“一张图”，实现小区治理的智慧化。

坪山区各社区党群服务中心将充分利用大数据、云计算等信息化手段，依托区民生诉求办理系统，推动社区党群服务中心功能与社区基层治理深入融合，探索运用“互联网+督查”，以信息化助力全区基层治理能力现代化，让数据多“跑腿”，让群众少“跑路”。

如此一来，更多资源、服务、管理下沉到社区，将加强社区服务和管理能力建设，构建基层智慧治理体系，提升基层公共服务、矛盾化解、应急管理水平，推进基层治理体系和治理能力现代化。

C

交通出行

首创道路交通安全“微设计微改造”机制

每天过街都会经过斑马线，但夜晚会发光的立体斑马线你见过吗？在坪山光祖中学附近，你就能看到。坪山区综合应用路权分配、设施功能、交通组织、公共空间等交通改善策略，在光祖中学周边实施了学校周边道路设施品质提升项目，试点打造人性化、安全友好的“学道”交通体系。

这条“学道”采用了立体斑马线形式，沥青路面搭配醒目的地面标线，路口处地面还进行了抬高处理，还首次采用了地面发光道钉，能与信号灯同步变色，在夜间或者下雨天都能清晰看见亮光。

坪山区马峦街道对辖区马路、人行道、公交站台、斑马线等交通设备设施进行了一系列细微的改造。坪山区以马峦街道为试点，首创道路交通安全“微设计微改造”新机制，在全市率先出台区级城市道路设计指引，构建科学系统的排查整治技术指引，形成了共建共治共享的道路交通安全治理新格局。

为将坪山区打造成“非机动车友好城区”，助力坪山区成为深圳市慢行系统建设的先行者，坪山区还发布了《坪山区城市道路设计指引》，统一了坪山区城市道路设计及建设标准，分别从道路横断面形式、慢行系统、无障碍设施、渠化岛设置、道路绿化、公交系统、稳静化交通、智能交通及人行道透水砖、路缘石尺寸材质等方面进行标准化、统一化、精细化设计规定，致力提高坪山区道路整体设计、建设水平，有助于打造友好慢行交通城区，建设“可漫步的街道”，建设人性化、生态化、可持续发展的道路系统，改善片区居民出行环境，提升慢行品质，实现从“以车为本”向“以人为本、人车共享”的转变，构建坪山区安全、连续、友好、舒适的慢行系统。

D

安全

“防汛神器”让井盖“难以翻身”

大雨频频造访，街坊最担心的就是水浸街，但今年坪山扛过了多次来势汹涌的“龙舟水”。今年4月份之前，坪山区共完成2155.4公里管道100%的检查；疏通管道256.6公里，清掏雨水口56093座，淤积管道运维基本完成，为汛期到来做好了准备。有了这一套从排水管网维护到排水单元23个社区全覆盖，以及科学调度的防汛调度指挥系统，今年坪山区的防汛能力才有了大幅提升，相比往年提升了5倍有余。

都说下水道是城市的良心，小到一个井盖，坪山区都下足了功夫管理好。短时间降雨量太大，排水管不能及时排出会导致管涌，可能会顶开井盖造成安全隐患，坪山区专门定制了一批“防汛神器”，让井盖“难以翻身”。

这种名为“便携式井口防冒筒”的装置，是一种可快速布置的防汛产品，主要应用于制止污水、雨水井的冒喷。装置利用连接器的原理，将冒喷的水集纳在装置内部，利用蓄水的重力控制住冒喷。据介绍，这种装置在控制井盖托顶冒喷的同时，还能起到为行人和车辆安全提醒的作用，防汛的同时消除了安全隐患。目前，坪山共引进便携式防汛带、便携式井口防冒筒、速装式拦水屏障三种“防汛神器”，接下来还将陆续引进用于地铁、地下车库等“防汛神器”。

坪山区还建立地质灾害综合数据分析和管理预警平台，实行“人防+技防”监测预警机制，对辖区内斜坡类地质灾害点、岩溶塌陷隐患点、泥石流隐患点等实施自动监测，实现精准监控。

E

文化建设

开启云上文化生活时代

疫情发生后，市民的文化生活也发生了变化，坪山区更是将文化活动搬上了云端，今年“五一”假期，坪山区放出了文化“大招”，在新媒体平台推出“五一坪山播不停”直播活动，三天三夜不间断连播72小时，内容涵盖书记直播、全球联线、老外作曲、大咖导览、土味带货、文明街采、生态煮厨、云上剧院、通宵讲座等等，让网友足不出户了解到“坪山气质”，开启了重现发现“宝藏坪山”的云端之旅。

而早在3月份，坪山图书馆开馆一周年时，便做了云上直播的尝试，坪山图书馆在哔哩哔哩直播间以“云发布”的形式展望“新未来”，带来“新惊喜”共吸引了3000余名读者在线观看。今年6月，坪山图书馆公众号更新，准备了更加丰富的线上服务和数字资源，市民动动手指便可以完成查询图书、预约进馆、在线办读者证、电子书、有声书、数字音乐等文化服务。

从收看云演出，到参观云展览，再到参加云发布，坪山市民的云上生活已经开启，而坪山区也将为市民提供更多云上活动，让市民在云端享受到更优质文化服务。